F A Q S

¿CÓMO PUEDES COMPRAR EN WWW.LAMARIMORENACREATIVOS.COM?

Solo tienes que realizar los siguientes pasos:

  1. Encuentra el producto que quieras comprar, haz clic en la imagen para ver la información del producto. Si se trata de invitaciones, selecciona las características de tu diseño, el sobre y los accesorios adicionales que quieras incluir.
  2. Añádelo al carrito y sigue comprando o si quieres, puedes tramitar el pedido.
  3. Añade tus datos (no olvides de apuntar bien tu dirección, tu email y tu teléfono de contacto).
  4. Envío: Introduce tu dirección para ver los portes de envío.
  5. Luego selecciona una forma de pago: Transferencia o tarjeta, confirma el pedido y ¡listo!

 

¿Cómo encargar mis invitaciones personalizadas?

¡Es muy sencillo!

1. Te pones en contacto con nosotros por teléfono 644 687 889  o via e-mail , nos cuentas tu idea y nos pides presupuesto de lo que más te guste. También puedes pedir una cita para ver nuestro catálogo, acabados, tipos de papel y texturas… y dejarte aconsejar por nuestras especialistas, recuerda que podemos realizar cualquier idea o diseño siempre manteniéndonos fiel a nuestra forma de trabajar.

2. Una vez sepas lo que quieres, te hacemos un presupuesto para que des tu visto bueno.

3. Aprobado el presupuesto te realizamos las propuestas con tus datos para que veas como queda y te la enviamos para que nos hagas cualquier tipo de corrección y finalmente des el visto bueno para mandarlas a imprimir. En el momento de la aceptación del presupuesto se abona el 50% inicial del presupuesto aprobado.

4. Cuando tus invitaciones de boda estén listas te llamamos para que vengas a recogerlas o te las enviamos a portes pagados (gratis para pedidos superiores a 200€) a la dirección que nos indiques. (En este paso y antes de recoger o enviar el material se debe abonar la cantidad restante de la factura final).

 ¿Qué datos debo dar para solicitar información con vosotras?

Cuanta más información nos facilites de lo que quieras encargar, será mucho más fácil para nosotras.

No debéis olvidar:

Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono, Fecha de la boda o evento

Debes indicarnos qué es lo que necesitas exactamente para que te podamos dar un presupuesto, por ejemplo, el número de invitaciones, qué modelo te gusta, otro tipo de producto adicional (tarjetas de contestación de asistencia, plano de cómo llegar, meseros, etc.). Cuanta más información nos facilites mejor podremos informarte y aconsejarte.

Personaliza tu diseño

En la web tenemos un muestrario amplio de lo que hacemos, sobre todo, las colecciones de siempre. Pero hacemos y hemos hecho muchas cosas más, y puedes encargarnos lo que se te ocurra. Nuestro equipo se ocupará de aconsejarte sobre tu idea y ver cuál es la mejor manera de llevarla a cabo.

¿COMO TE REGISTRAS EN NUESTRA PÁGINA?

Es un proceso muy sencillo que únicamente deberás realizar una vez. De esta manera tus datos nos quedarán registrados para cuando vuelvas a visitarnos, solo tardarás un minuto! (Encontrarás el botón “MI CUENTA” a la derecha del menú, al lado del campo buscar).

 
¿LA MARIMORENA CREATIVOS TIENE TIENDA FÍSICA?

Sí, tenemos nuestra tienda/ estudio en el que estaremos encantadas de recibiros.
Puedes encontrarnos en Rincón de la Victoria, Málaga, pero trabajamos a nivel nacional e internacional.

Nuestra dirección es,

Avenida Virgen de la Candelaria Nº1 (junto al cajero de La Caixa), 29730 Rincón de la Victoria, Málaga.
Si te apetece charlar y conocernos, atendemos más tranquilas con cita previa contactando a través del 644 687 889.

¿LOS PRECIOS DE LA SHOP INCLUYEN IVA?

Sí, los precios incluyen el 21% IVA.

¿CON CUÁNTO TIEMPO TENGO QUE ENCARGAR MIS INVITACIONES DE BODA?

Las invitaciones de colección tienen un proceso de elaboración de entre 15 a 30 días dependiendo de la técnica de impresión elegida.
Las invitaciones personalizadas recomendamos encargarlas con 2 meses de antelación como mínimo antes de la fecha que queráis comenzar a repartirlas. Cuanto más tiempo nos deis para diseñar mucho mejor.

Estos tiempos pueden verse ligeramente alterados en épocas del ao especiales como Rebajas o Navidad.

¿ME GUSTARÍA RECIBIR UNA MUESTRA, ES POSIBLE?

Sí, podéis solicitar una muestra para ver los acabados, colores, el tipo de papel e impresión.

El precio de la muestra es de 8,00€ más gastos de envío.

¿PUEDO PERSONALIZAR MIS INVITACIONES?

Sí, como os comentamos arriba, en muchas ocasiones puedes personalizar de forma parcial las invitaciones de nuestra colección (colores, tipografía…) ¡pregúntanos!.
En el caso de que quieras personalizarlas de forma completa, tenemos nuestros distintos servicios de «Invitación personalizada» donde creamos desde cero el diseño que mejor os defina creando un presupuesto adaptado a vuestro encargo.

VIVO FUERA DE MÁLAGA... ¿Puedo encargaros mis invitaciones de boda?

¡Sí por supuesto! Muchas de las invitaciones de boda y trabajos que realizamos por encargo son de clientes que viven fuera de Málaga (incluido el extranjero) y no tienen oportunidad de venir al estudio en persona y ¡no hay ningún problema! (hay muchos incluso en Málaga que prefieren hacerlo todo por mail y teléfono).

Si tenéis alguna duda del color exacto del sobre, el material, etc, solemos mandar muestras de sobres y papel a domicilio para facilitaros vuestra decisión. Llámanos o escríbenos un e-mail y comprobarás que nuestro equipo de profesionales te soluciona todas las dudas.

¿TENÉIS LOS MISMOS PRODUCTOS EN LA TIENDA FÍSICA Y LA TIENDA ONLINE?

No todos los productos se comparten en las dos tiendas. Hay productos exclusivos de cada una pero si estás interesad@ pregúntanos sin compromiso.

Todos nuestros productos son realizados por nosotras o por profesionales con un cuidado exquisito por su profesión.

¿ES SEGURO EL PAGO?

Sí, el pago se realiza mediante pasarelas de pago seguras. Admitimos bizum, tarjeta o transferencia bancaria.

Se os facilitará la factura desglosada con todos los impuestos incluídos.